Sonepar : Quelle est l'importance des formations techniques pour Cebeo ?
Thierry De Grieze : " Il faut entendre par formations techniques, les formations sur les produits mais également un certain nombre de formations administratives spécifiques. Pour que Cebeo, distributeur de matériel électrique, puisse, grâce à son expérience et à ses conseils avisés, toujours offrir une grande valeur ajoutée, il faut que la société suive les évolutions du marché du travail et sache s’adapter sous peine de faire du surplace. La formation des collaborateurs est donc primordiale. "
Sonepar : Accordez-vous également beaucoup d'importance aux formations plus générales ?
T.D.G : "Certainement. Ce sont des formations adaptées au type de postes comme les formations en informatique, la formation aux techniques de présentation, etc. Elles aident les collaborateurs de Cebeo à se former professionnellement."
Sonepar : Comment incitez-vous les collaborateurs de Cebeo à suivre des formations ?
T.D.G: " Cela commence dès l'entretien de recrutement de nouveaux collaborateurs pendant lequel on évalue la disposition des candidats à suivre des formations. De nombreux collaborateurs sont naturellement motivés pour évoluer ou changer de métier. En tant qu'entreprise nous arrivons de mieux en mieux à répondre aux demandes des collaborateurs concernant des formations spécifiques. Pour ceux qui sont moins motivés, l'obligation n'a selon moi pas beaucoup de sens. Cela ne mène à rien et cela hypothèque même les sessions de formation futures. Je pense qu'il est important de rendre les formations attractives, par exemple en mettant l’accent sur les perspectives qu'elles ouvrent. Nous assurons dans un « centre de développement » des tests pour les personnes qui veulent continuer à évoluer. Après analyse des résultats, nous recherchons la formation adéquate.
Une autre façon de motiver consiste à étaler dans le temps la formation de manière à permettre au collaborateur d'appliquer par étape dans son travail ce qu'il a appris. Mais le facteur déterminant reste la motivation du collaborateur lui-même. Elle est encore plus importante que la culture d'entreprise."
Sonepar : A quels organismes Cebeo fait-il appel pour la formation de ses collaborateurs ?
T.D.G : " Les formations sur les produits sont très souvent données par nos propres spécialistes. Mais cela est valable également pour d’autres formations. C'est ainsi qu'un responsable de magasin du centre de distribution à Mouscron s'est spécialisé afin de pouvoir donner lui-même la formation de conducteur de chariot élévateur à d'autres collaborateurs. Nous faisons aussi appel aux fournisseurs et aux fédérations professionnelles comme Formelec et le Cefora. Leurs formations sont de bonne qualité et correspondent en grande partie à nos besoins."
Sonepar : Est-ce que Cebeo est une entreprise exemplaire dans le domaine de la formation ?
T.D.G : "La formation, en général, reste malgré tout un peu un terrain en friche. Mais tant pour Cebeo que pour Sonepar, la formation est une priorité. Nous avons la volonté de continuer à en faire une réalité."
