Sonepar simplifie ses processus logistiques et ses opérations d’achats

Sonepar : La globalisation du marché a, de toute évidence, été pour Sonepar à l’origine d’un certain nombre de choix stratégiques ?
Jacques Héricher : « C’est exact. Le groupe Sonepar compte parmi ses clients de nombreuses multinationales importantes. Celles-ci tendent de plus en plus à conclure des contrats avec des fournisseurs uniques afin d’optimiser leurs processus d’achats transfrontaliers. Et nous ne parlons pas seulement d’économies mais également et surtout de délais de livraisons réduits, de services plus efficaces, etc. L’e-procurement* est par exemple une évolution qui s’inscrit parfaitement dans cette optique. C’est la raison pour laquelle le groupe Sonepar a décidé en 1999 de constituer un comité international afin de déterminer dans quelle mesure nous pouvions répondre à cette tendance. Ce comité a donné le jour en 2000 au département Sonepar International Key Accounts (SIKA). Le département compte actuellement huit collaborateurs, chacun d’entre eux étant compétent pour une région (France, Belgique, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne et les pays scandinaves). »

Sonepar : Quels avantages le SIKA peut-il fournir à ses clients ?
J. H. : « Les clients grands comptes internationaux ont pour contact un spécialiste qui veille à assurer des synergies et des niveaux de services uniformes au sein du groupe Sonepar. Grâce à notre forte présence au niveau régional et aux investissements importants consentis au niveau de l’infrastructure logistique - il suffit notamment de penser aux centres de distribution de Cebeo à Mouscron en Belgique, de Technische Unie à Alphen aux Pays-Bas, de Sonepar Deutschland à Ausbourg en Allemagne - nous sommes à même de livrer des marchandises ou du support (conseils, entretien, interventions techniques,…) dans quasiment tous les pays européens sous 24 heures.
De plus, nous élaborons différents outils qui permettent à nos clients de mieux centraliser et fluidifier leurs processus d’achats. Tout cela entraîne pour le client une diminution sensible de la partie administrative, un approvisionnement plus rapide, une gestion de stock plus efficace et une productivité accrue. En bref, grâce aux efforts déployés par le département Sonepar International Key Accounts, le client dispose de plus de temps et de moyens pour investir dans son cœur de métier. »


* L’e-procurement : automatisation et formalisation de la gestion des achats et des approvisionnements d'une entreprise par le biais d'Internet.