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 01 décembre 2005
Courage, don de soi et professionnalisme
Rick Arevalo, responsable de l’agence de Pascagoula (Mississippi) de Stuart C Sonepar USA
Rick Arevalo met en pratique le vieil adage « Se rassembler est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est un succès. »
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Le service client avant tout
Un impératif pour Rick Arevalo : le TRAVAIL D’EQUIPE. « C’est un véritable leitmotiv qui révèle parfaitement l’attitude de Rick », déclare Mike Leech, vice-président d’Irby en charge des relations industrielles. Lors de l’ouragan Katrina* qui a frappé le 29 août 2005 le littoral du Mississippi, de l’Alabama et de la Louisiane, Rick a fait preuve d’une loyauté et d’un dévouement exemplaires envers Irby et ses clients. Même s’il a été personnellement victime de l’ouragan, Rick a continué à servir inlassablement ses clients au sein d’une des zones les plus touchées par le sinistre, le long du golfe du Mississippi. Rick croit fermement au service clients, une conviction qu’il fait partager à ses collaborateurs.
Contrer l’infortune
Tommy Davis, collaborateur de l’agence Tupelo d’Irby (Mississippi), a travaillé avec Rick et les douze membres de son équipe à Pascagoula. Il témoigne : « Il y a quelques semaines chez Irby à Pascagoula, nous avons vécu une expérience unique ! J’ai le plus grand respect pour cette équipe qui n’a de cesse par son travail de contrer l’infortune qui nous accable. Si j’avais perdu ma maison et tout ce que je possédais, je doute que mon attitude aurait été celle-ci. Rick, sa famille et les collaborateurs de l’agence nous montrent le droit chemin. J’apprécie la chance d’avoir pu travailler avec eux et rencontrer les clients de l’agence. Je suis très fier de Rick et de la manière avec laquelle le Mississippi a su se rassembler et se serrer les coudes en ces temps difficiles. »
Un homme de cœur
Rick est un homme au grand cœur, qui ne manque pas d’humour. Il s’investit énormément dans sa famille, son entreprise et sa communauté. Il est membre de plusieurs associations locales dont le club Kiwanis**. Ce père de quatre enfants travaille pour Stuart C. Irby Co. depuis environ 14 ans. Il a commencé sa carrière à l’entrepôt pour finalement devenir responsable de l’exploitation du site de Pascagoula.
* Selon les sources fédérales, 233 000 km² ont été dévastés aux Etats-Unis après le passage de l’ouragan Katrina, soit une zone presque aussi grande que le Royaume-Uni. 5 millions de personnes ont été sinistrées.
** Fondé en 1915, Kiwanis International a pour siège Indianapolis dans l’Etat de l’Indiana. Avec plus de 500 000 membres répartis dans près de 90 nations, cette organisation soutient les enfants et jeunes adultes dans le monde.
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