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16 avril 2007

Giuseppe Renna, Service technico-commercial de Sonepar Puglia S.p.A.

Sonepar Italia

Giuseppe Renna travaille depuis près de 20 ans dans la distribution de matériel électrique, et a rejoint Sonepar Italia en 2000. Il nous parle de son métier.

Sonepar : Giuseppe, parlez-nous de votre parcours au sein de Sonepar Puglia…
G.R. :
J’ai commencé comme technicien commercial au comptoir, poste pour lequel je me suis investi avec passion car j’aime être en contact avec la clientèle et instaurer une relation de confiance !
Grâce à mon expérience du terrain et à une solide formation reçue chez Sonepar Puglia, j’ai été promu au service technico-commercial au bout de deux ans.

Sonepar : Quels sont vos rapports avec votre métier ?
G.R. :
J’adore mon métier et il me tient à cœur de bien le faire. Et c’est cet enthousiasme qui me permet d’exprimer, au travail, toutes les compétences que j’ai acquises au fil du temps. Ce qui me plaît par-dessus tout, c’est d’interagir avec les clients et d’essayer de trouver la solution adaptée pour qu’ils soient le plus satisfaits possible.

Sonepar : Pourriez-vous nous décrire une journée de travail type ?
G.R. :
Chaque jour est différent. Je suis à la disposition des clients qui ont besoin d’un support technique : je dois écouter leurs demandes, bien comprendre le problème et leur fournir une solution adaptée. Chez Sonepar Puglia, nous nous entraidons beaucoup et échangeons nos savoir-faire. Je passe mes journées à vendre, à faire des devis et à fournir des conseils techniques, si bien que je ne vois pas le temps passer.

Sonepar : Comment interprétez-vous la signature du logo Sonepar « Passion for your business » ?
G.R. :
Cette signature reflète parfaitement mon engagement professionnel. Sonepar combine des produits d’excellente qualité et des équipes très qualifiées cherchant à satisfaire le client à tous les niveaux, aussi bien avant qu’après la vente. Sonepar apporte une réelle valeur ajoutée dans le métier.

Sonepar : Sonepar est en pleine croissance en Italie. Comment vous voyez-vous évoluer et quels sont vos objectifs pour l’avenir ?
G.R. :
La croissance continue de Sonepar Italia constitue un engagement quotidien et nous en sommes très fiers. Cette croissance m’encourage à progresser et à atteindre de nouveaux objectifs afin d’évoluer vers d’autres postes.


 
 
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