« Nous avons décidé d’installer l’agence dans des locaux deux fois plus grands, soit une superficie totale de 2 300 mètres carrés. L’aménagement des nouveaux locaux a duré à peine un mois grâce à la participation active des 24 membres de l’équipe de Lumen. Notre agence en libre service est désormais la plus grande force de vente de la région de Montréal. » affirme Stéphane Deschâtelets directeur de l’agence Anjou de Lumen.
Un plafond blanc et un éclairage étincelant permettent de voir les 28 îlots achalandés de plus de 5 000 produits différents. Une mezzanine a été construite afin d'y installer une salle de conférence vitrée donnant sur l'entrepôt, ce qui donne une belle vue d'ensemble.
« Avec ce nouveau concept de comptoir en open space, je peux désormais déambuler à mon aise dans les rayons mieux éclairés, sélectionner des produits parmi de plus larges gammes et découvrir toutes les nouveautés et promotions offertes. » assure Claude Bérubé, installateur-électricien, client de Lumen.
Roland Michaud, entrepreneur, déclare quant à lui que le matériel est mieux disposé et qu’il est désormais plus facile de se garer aux abords de l’agence ce qui est un gain de temps considérable.
