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En décembre dernier, nous avons organisé notre toute première Digital Enterprise Week, un événement virtuel ouvert à l’ensemble des 48 000 collaborateurs de Sonepar dans le monde, couvrant tous les aspects de notre programme numérique.
À l’occasion de cet événement, Jérémie Profeta, Chief Digital Enterprise Officer de Sonepar, s’est entretenu avec Nigel Vaz, CEO de Publicis Sapient, au sujet du partenariat relatif à la création de la Digital Factory de Sonepar et à la mise en œuvre d’une plateforme omnicanale pour le Groupe. Au regard du travail accompli par les deux entreprises jusqu’ici, Jérémie Profeta déclare : « Chez Sonepar, nous considérons le numérique comme un moyen d’améliorer l’expérience de nos clients et de nos collaborateurs, mais aussi de favoriser la satisfaction client et l’efficacité des employés. Nous nous sommes associés à Publicis Sapient pour créer notre Digital Factory et notre plateforme omnicanale. Nous ne cessons de réfléchir aux fonctionnalités ainsi qu’aux possibilités de déploiement rapide, d’amélioration continue et de modification des processus existants qu’offrent nos ressources numériques de pointe. Tout cela, dans le but de satisfaire nos clients ». Il ajoute : « Avec Publicis Sapient, nous avons pu parler d’une seule voix et agir comme une seule équipe. Ensemble, nous nous sommes lancés dans cette extraordinaire aventure qu’est la création de la Digital Factory de Sonepar, afin de devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous nos clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée ».
Et Nigel Vaz de commenter : « L’importance qu’accorde Sonepar à l’innovation représente une véritable opportunité. Nous nous réjouissons de ce partenariat entre nos entreprises ».
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