Sonepar est spécialisé dans la distribution aux professionnels de matériel électrique, de solutions et de services associés.

Notre mission : faciliter la vie de nos clients

Satisfaire les besoins de nos clients est notre raison d’être. Nous leur fournissons une gamme toujours plus large de produits, de solutions et de services, grâce à nos multiples canaux de distribution. Nous les conseillons et les accompagnons dans la réalisation de leurs projets.

Nous repérons chez les fabricants constructeurs les matériels électriques et les solutions techniques adaptés aux demandes de nos marchés. Nous les sélectionnons et les mettons à disposition de nos clients, au bon endroit, au bon moment et au bon prix. Notre expertise logistique, via notre réseau de distribution, permet une livraison efficace, fiable et rapide de produits de qualité.

Notre métier

Pour augmenter la productivité de nos clients, nous leur faisons gagner du temps à toutes les étapes de leur parcours.

 

Connaître et découvrir les produits et solutions

Toute l’information produits est disponible dans nos agences, et en ligne sur nos applications et nos web-shops. Nous conseillons nos clients et leur présentons les toutes dernières innovations dans nos showrooms ou lors des salons que nous organisons. Nous les accompagnons avec des formations adaptées à leurs besoins et à l’évolution des technologies.

Sélectionner les produits

Nos collaborateurs conseillent, font la promotion des innovations et renseignent sur la disponibilité des produits. Ils aident à trouver la solution la plus adaptée à chaque besoin.

Commander

En boutique ou à distance, nous garantissons une expérience client optimale et des processus fluides. Toutes les commandes disposent d’un suivi performant et personnalisé.

Réceptionner

Nous offrons une livraison j+1 à la carte sur les chantiers, à domicile, dans nos agences, via nos plateformes logistiques. De plus, nous proposons des solutions de livraison sur mesure.

Payer

Nous fournissons des solutions de paiement adaptées aux règles locales.

Bénéficier d’un service après-vente

Un produit ne convient pas ? Nous facilitons son remplacement, son échange, ou le cas échéant sa réparation.

Ce que nous faisons

Servir nos marchés

Nous servons les marchés de l’industrie, du bâtiment et des infrastructures.

Proposer des produits et solutions

Multi-spécialistes de la distribution professionnelle de matériel électrique et de solutions d’avenir, nous étendons sans cesse notre gamme de produits et de services pour apporter à nos clients les meilleures réponses à leurs besoins.

Accompagner nos clients

Partout dans le monde, nous facilitons la vie de nos clients, quels que soient leur métier et la taille de leur entreprise.

Accompagner nos fournisseurs

Nous entretenons avec nos fournisseurs une véritable relation de partenariat. Nous mettons en avant leurs produits et les aidons à rencontrer leurs marchés.

Proposer des services à valeur ajoutée

Chaque jour et dans les 44 pays où nous sommes présents, nous nous appuyons sur nos 44 500 collaborateurs, notre réseau de distribution multicanal et la force de notre logistique pour optimiser la chaîne d’approvisionnement, proposer des prix compétitifs et apporter des réponses innovantes et sur mesure.